Diagnosticar
Entender o contexto de negócio, as fricções da jornada, as restrições e o motivo real do trabalho existir.
Qual problema vale resolver primeiro.
Auditoria de UX, inputs de stakeholders, notas de jornada, mapa de oportunidades.
Como Staff Product Designer, este é o meu portfólio pessoal: projetos públicos selecionados para mostrar como penso decisão, estruturação e entrega em produto, UX, design systems, web e execução. A lista favorece leitura rápida, com aprofundamento nos casos completos.
O método exato muda conforme o contexto, mas o modelo de trabalho permanece consistente: entender o problema, estruturar o caminho, desenhar considerando restrições e manter a qualidade mensurável durante a entrega.
Entender o contexto de negócio, as fricções da jornada, as restrições e o motivo real do trabalho existir.
Qual problema vale resolver primeiro.
Auditoria de UX, inputs de stakeholders, notas de jornada, mapa de oportunidades.
Traduzir ambiguidade em fluxos, prioridades, arquitetura da informação e uma direção que o time consiga avaliar.
Como a experiência deve ser organizada.
Arquitetura de jornada, sitemap, fluxos de usuário, hierarquia de conteúdo.
Definir interface, modelo de interação, base de acessibilidade e regras de sistema por trás da experiência.
Quais padrões deixam o produto mais claro e fácil de usar.
UI design, protótipos, componentes, decisões de design system.
Apoiar implementação, validar qualidade e transformar aprendizados na próxima melhoria prática.
O que precisa mudar antes e depois do lançamento.
Design QA, handoff, checagens de performance, backlog de evolução.
Decisões melhores fazem diferença no resultado final.
Independentemente de lidar com baixa conversão, jornadas complexas ou times desalinhados, o primeiro passo é sempre o mesmo: entender o que está quebrado, o que realmente importa e onde existe maior impacto. A partir disso, melhorias consistentes em experiência do cliente se tornam possíveis.